Ingénieur QA / Test Manuel

Description de l’entreprise

AgoraGroup est le leader européen des solutions digitales pour l’activité de service après-vente. Grâce à notre laboratoire de R&D, Agora Labs, nous développons des solutions innovantes qui répondent à des besoins métiers concrets. Notre objectif est de faciliter l’ensemble de la chaîne de service après-vente, en encourageant la réparation, le recyclage et une consommation plus responsable.

Chez Agora, nous valorisons la solidarité, l’écologie, le social et l’humain, en mettant l’individu au centre de nos priorités. Nous sommes un groupe multiculturel avec des clients dans plus de 80 pays, des équipes basées en France et en Tunisie, ainsi qu’un environnement de travail favorisant la diversité et la proximité humaine.

Rôle et Responsabilités

En tant que Ingénieur QA, tu joueras un rôle clé dans l’assurance qualité de nos solutions digitales. Sous la responsabilité du QA Lead / Test Manager, ton rôle consistera à garantir la qualité fonctionnelle des applications en assurant la préparation, l’exécution et le suivi des campagnes de tests.

Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Produit, Développement, Projet et Customer Success afin de garantir la conformité des livrables aux besoins métiers et aux exigences clients.

Tes principales responsabilités incluront :
-Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques afin d’identifier les besoins de tests
-Rédiger les plans de tests, cas de tests et scénarios de validation
-Exécuter les campagnes de tests manuels, notamment :

• Tests fonctionnels
• Tests exploratoires
• Tests de non-régression
• tests de validation utilisateur (UAT)
• Participer à la rédaction des cahiers de recette
• Assurer le suivi des phases de recette avec les clients ou équipes métiers
• Détecter, reproduire et documenter les anomalies identifiées
• Rédiger des tickets d’anomalies clairs, précis et exploitables
• Assurer le suivi du cycle de vie des anomalies jusqu’à leur résolution
• Prioriser les anomalies selon leur criticité et leur impact métier
• Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et des méthodologies de test

Compétences Requises

• Tu disposes d’une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
• Tu justifies idéalement d’une première expérience en test logiciel ou assurance qualité
• Tu maîtrises les techniques de test manuel et les bonnes pratiques QA
• Tu as une bonne connaissance d’outils de gestion de tests et anomalies : Jira, Azure DevOps ou équivalent
• Tu es à l’aise avec les outils de documentation comme Confluence
• Tu possèdes une bonne compréhension des applications web, mobiles ou desktop
• Tu as des connaissances basiques des API
• La connaissance SQL pour vérification de données est appréciée
• Tu es familier avec les méthodologies Agile / Scrum
• Tu disposes d’une bonne communication écrite et orale en français et en anglais

Qualités recherchées

• Rigueur et sens du détail
• Esprit analytique et critique
• Bonne organisation et gestion des priorités
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais courts
• Autonomie et sens des responsabilités
• Esprit d’équipe et collaboration
• Curiosité et volonté d’amélioration continue
• Patience et persévérance dans l’analyse des anomalies

Pourquoi rejoindre AgoraGroup ?

• Intégrer une entreprise innovante et internationale en forte croissance
• Participer à des projets digitaux à impact positif
• Travailler dans un environnement multiculturel et collaboratif
• Évoluer au sein d’équipes passionnées par la technologie et la qualité logicielle