Retrouvez en replay nos webinaires Insight SAV
Nous organisons régulièrement des webinaires animé par Emmanuel Benoit, notre CEO, qui échange avec des acteurs de la réparation afin de décrypter les enjeux et d’analyser les changements du secteur.
Visionnez les replays de nos insights SAV et rejoignez notre page LinkedIn pour suivre l’actualité des prochains webinaires.
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La pièce de réemploi, l'enjeu de la réparation en 2022 ?
Replay du webinaire du 6 octobre 2021
Emmanuel Benoit, CEO Agoragroup et Bruno FRADET, Directeur de la production chez Fédération Envie partagent leurs analyses, visions et perspectives sur la pièce de réemploi. Il évoqueront aussi leurs retours d'expérience après le déploiement au sein de la Fédération Envie de la pièce de réemploi par Agoragroup.
A propos d'Agoragroup
Agoragroup est un groupe international leader du service après-vente regroupant les solutions AgoraPlus, Agoserve et GCPlus. Agoragroup est membre fondateur de l’association professionnelle StarSav regroupant les réparateurs agréés indépendants. Depuis 20 ans, Agoragroup intervient sur l’ensemble de la chaîne du service après-vente en la rendant plus rapide, plus efficace et plus accessible. En créant des technologies et des services qui apportent plus de valeurs pour tous, consommateurs et professionnels. Découvrez notre offre sur https://www.agoragroup.io
A propos d'Envie
Depuis 1984, le réseau Envie est un acteur associatif majeur de l’économie circulaire qui forme et accompagne des personnes vers un emploi durable à travers des activités de réemploi, réparation, vente d’appareils électroménagers, ainsi que de logistique et de traitement des déchets issus d’équipements électriques et électroniques. Convaincu qu’un déchet peut être évité ou être transformé en ressource, Envie mène un combat quotidien dans chacune de ses 52 entreprises d’insertion en France, qui emploient plus de 2 000 salariés en parcours d’insertion et 850 salariés permanents.
Pour plus d’informations : https://www.envie.org/ -
Right to repair, un mouvement mondial ? Webinaire animé par Emmanuel Benoit, CEO d'Agoragroup
Replay du webinaire du 30 juin 2021 -
Right to repair, un mouvement mondial ?
Tour d’horizon de la question de la réparabilité du Nebraska à Paris
Le droit à la réparation s’inscrit dans un mouvement de fond des consommateurs dans le monde. Des mobilisations aux Etats-Unis à la loi anti-gaspillage, on peut tracer des parallèles sur les nouvelles attentes en Occident. En partant de la contestation des fermiers du Nebraska pour remonter jusqu’à l’indice de réparabilité, Emmanuel Benoit, présentera les enjeux majeurs de cette transformation du rapport au SAV. Il abordera aussi le sujet de la pièce détachée, élément central de la réparation, selon un angle multi-sectoriel et international.
Emmanuel Benoit, CEO d’Agoragroup, a travaillé en France et à l’international. Expert du service après-vente, il dirige l’un des acteurs majeurs du secteur.
Retrouvez plus d'infos sur notre site : www.agoragroup.io -
Mieux comprendre le fonds dédié au financement de la réparation
Replay du webinaire du 8 décembre 2021
Le fonds de réparation arrive à grands pas en janvier 2022, il s’inscrit dans l’article 62 de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire votée en février 2020. Emmanuel Benoit, CEO d'Agoragroup présentera les modalités de mise en place du fonds dédié au financement de la réparation avec la participation de Basilios Riniotis, Chef de Mission Économie Circulaire au sein d'Ecologic et Guillaume Duparay, Directeur du développement chez Ecoystem.
A propos d'Agoragroup
Agoragroup est un groupe international leader du service après-vente regroupant les solutions AgoraPlus, Agoserve et GCPlus. Agoragroup est membre fondateur de l’association professionnelle StarSav regroupant les réparateurs agréés indépendants. Depuis 20 ans, Agoragroup intervient sur l’ensemble de la chaîne du service après-vente en la rendant plus rapide, plus efficace et plus accessible. En créant des technologies et des services qui apportent plus de valeurs pour tous, consommateurs et professionnels. Découvrez notre offre sur https://www.agoragroup.io
Leader depuis 20 ans dans la gestion SAV
Agora, l’espace public de la Grèce antique, est devenu l’espace digital qui rassemble tous acteurs du service aprèse-vente. Notre mission est de.
- Connecter et améliorer la chaîne du SAV en s’adaptant aux besoins de chaque acteur du grand groupe à la TPE
- Comprendre les enjeux métiers et améliorer le fonctionnement grâce à des technologies et un accompagnement conseil
Dotée d’un centre R&D AgoraLabs, Agoragroup innove et se renouvele sans cesse. L’ensemble de ses solutions sont développées pour répondre à des besoins métiers concrets et pour encourager la réparation, le recyclage et de façon générale une consommation plus responsable.