OpenBOM est une plateforme collaborative mondiale basée sur un réseau SaaS qui gère les données relatives aux produits et relie les constructeurs à leurs clients, entrepreneurs et fournisseurs. Dans cet article, qui fait partie de notre série sur l’après-vente, Oleg Shilovitsky, cofondateur, et Emmanuel Benoit, PDG d’Agoragroup, partagent leurs points de vue sur la gestion de la vie des produits.
Pourrions-nous avoir une courte présentation de vous et d’OpenBOM ?
OpenBOM est une plateforme de réseau numérique qui gère les données relatives aux produits et relie les constructeurs aux réseaux de la chaîne d’approvisionnement. Nous mettons en relation des personnes et des entreprises grâce à des données comme Airbnb, Uber, etc. L’idée est de fournir à la communauté une plateforme de réseau avec une solution très spécifique. Nous croyons aux données ! L’originalité de notre produit est la gestion des données à la demande, il n’est pas nécessaire d’installer ou de s’enregistrer pour commencer à l’utiliser, nous avons construit une plateforme SaaS disponible dans le monde entier. Nous avons commencé OpenBOM en 2016 et depuis, OpenBOM a aidé des milliers d’utilisateurs et de clients à gérer les nomenclatures, les pièces, les fournisseurs et les achats des fournisseurs.
Comment l’équipe peut-elle collaborer sur OpenBOM ?
Notre objectif est de renforcer la créativité grâce à la méthode agile et collaborative. Plusieurs parties peuvent gérer les données, saisir la conception, partager la structure du produit, estimer le coût, acheter certains composants. La clé est que nous fournissons un ensemble complet d’informations avec un panneau de contrôle d’accès. Votre équipe ne sera plus perdue dans une jungle de fichiers excel, toutes les informations dont elle a besoin sont en ligne, mises à jour, sécurisées et peuvent être partagées en temps réel.
Quel est votre point de vue sur l’impact des cartes de circuits imprimés (Printed Circuit Board) et des logiciels sur la gestion de la durée de vie des produits ?
Excellente question ! Nous considérons la nomenclature (BOM) comme un ensemble multidisciplinaire d’informations comprenant 3 catégories principales : la partie mécanique traditionnelle, l’électronique avec le PCB, et le logiciel. Nos clients demandent de plus en plus une approche globale. C’est nouveau dans le domaine, mais nous sommes convaincus que l’avenir est un modèle flexible qui relie tous les éléments de la nomenclature, en particulier le PCB et le logiciel.
Dans notre domaine, l’électroménager, la vie utile du produit dépasse souvent le cycle de vie de ses composants. Cela conduit à un programme de remplacement des pièces détachées. Comment OpenBom gère-t-elle ce type de gestion des pièces (Parts Management) ?
C’est un point très important car le cycle de vie d’un produit est prolongé et nous devons donc suivre les informations relatives aux produits sur le terrain. A l’époque du PM, dès que la date est sortie, elle disparaît. Nous ne pouvons plus penser de cette façon. Nous devons créer une nomenclature pour chaque produit physique que vous avez sur le terrain. OpenBOM vous offre un moyen unique de créer une représentation du produit non seulement pour la nomenclature technique mais aussi pour les instances physiques, ce qui permet au technicien de savoir exactement ce qu’est le produit.. Le programme de maintenance relie la nomenclature à chaque produit physique sur le terrain.
Pensez-vous qu’à un moment donné, le consommateur aura accès à la nomenclature d’un produit ?
J’ai constaté que de plus en plus de fabricants partagent une nomenclature avec le client. Le client pourra utiliser cette nomenclature pour commander une pièce de rechange pour la maintenance. C’est un bon moyen de simplifier la communication et l’information entre la marque et le consommateur. Mais il reste de grands défis à relever pour étendre la gestion des données au consommateur, car certains vendeurs sont protecteurs en ce qui concerne les pièces de rechange pour la maintenance.
Comment voyez-vous l’évolution de la chaîne d’approvisionnement et son impact sur la gestion des pièces détachées ?
L’information va transformer la façon dont le secteur communique. Il y aura plus de sélection de composants, plus de cas d’affaires par la communication. L’entreprise devient plus intelligente. La connectivité entre les fournisseurs et la fabrication se développera en fonction du besoin d’information et de transparence. Le marché offre de nombreuses possibilités, et nous ne sommes qu’au début d’une ère nouvelle et passionnante.
Visitez : www.openbom.com